Договор публичной оферты на оказание услуг

Консультация по возникшим вопросам публичной оферты: +375 (29) 642-08-82

 

Договор публичной оферты на оказание услуг

Редакция от 20 августа 2018 года

Утверждаю

Управляющий курсов “EnglishSuperneox.by 

ИП Екимцева Л.В., УНП 192342259

Приказ от 20.08.2018г.

 

Настоящий Публичный договор на оказание услуг (далее – Договор) определяет порядок оказания ознакомительно-консультационных услуг в форме проведения учебных занятий Заказчику (Слушателю) на языковых курсах “EnglishSuper” NeoX.by ИП Екимцевой Людмилы Владимировны, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между курсами “EnglishSuper” NeoX.by в лице управляющего курсами ИП Екимцевой Л.В.,  в дальнейшем именуемым «Исполнитель», и физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, действующий как от своего имени, так и в качестве законного представителя ребенка, именуемым в дальнейшем «Слушатель».

 

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1.      Предметом договора является оказание ознакомительно-консультационных услуг в форме проведения занятий по курсу по выбору Заказчика (подробная информация на сайте http://www.neox.by), согласно программе которого Исполнитель обязуется по обращению Заказчика оказать услуги и произвести обучение Заказчика (Слушателя).

1.2.      В случае заключения настоящего договора в пользу третьих лиц Заказчик выражает тем самым их согласие на условия предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором

1.3.      Действующий систематизированный перечень оказываемых Исполнителем платных услуг с ценами, установленными, исходя из затрат на обучение (далее – Прейскурант), приведен на сайте (далее – Сайт) Исполнителя по адресу  http://www.neox.by и является неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.4.      Срок оказания услуг равен продолжительности обучения согласно избранному Заказчиком варианту Программы обучения и рассчитывается от даты первого занятия, проводимого Заказчику по настоящему Договору согласно учебному графику группы, в которой проходит обучение. Стоимость Услуг на момент заключения настоящего договора определяется действующим у Исполнителя Прейскурантом.

 

  1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1.       Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию ознакомительно-консультационных услуг в форме проведения занятий в соответствии с п. 1.1. настоящего Договора и осуществляет их в отношении каждого физического лица.

2.2.      Размещение настоящего Договора на Сайте Исполнителя по адресу: http://www.neox.by/  является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить настоящий Договор, адресованный неопределенному кругу лиц (п. 2. ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

2.3.      Заключение Договора происходит посредством присоединения Заказчика к предложенному Договору, то есть посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь) нижеизложенном порядке.

2.4.      Ознакомившись с Прейскурантом Исполнителя и текстом настоящего Договора по адресу: neox.by, Заказчик сообщает о своем желании получить ознакомительно-консультационных услуги в соответствии с п.п.1.1. настоящего договора путем телефонного звонка по телефонам, указанным в контактной информации на сайте http://www.neox.by, либо записи в конкретную группу через Сайт,  указав следующую информацию: наименование программы в соответствии с Прейскурантом Исполнителя по которой Исполнителем будут оказываться ознакомительно-консультационные услуги, при необходимости ее описание ;сведения, идентифицирующие Заказчика – фамилия, имя, возраст Слушателя, контактный телефон, адрес электронной почты; другая информация, имеющая отношение к услуге, например, желательное время проведения занятий и другое.

2.5.      На основании полученной Заявки Исполнитель направляет Заказчику предложение о групповых занятиях по выбранной программе по определенному графику, приняв которое Заказчик принимает окончательное решение о желании получить услугу в соответствии с п.п.1.1. настоящего договора. О своем решении Заказчик информирует Исполнителя во время телефонного разговора или в заявке с Сайта.

2.6.      Принятие (акцепт) Заказчиком условий настоящего Договора имеет место при внесении Заказчиком предоплаты за заказанные им ознакомительно-консультационные услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

2.7.      Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта) предусмотренного п.2.7. договора, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст. 404 и п.3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

2.8.      Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по юридическому адресу нахождения Исполнителя.

  1.  ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1.      Исполнитель обязуется:

3.1.1.    Оказать Услуги качественно, в установленных объемах и сроках, указанных в  Договоре.

3.1.2.    На период предоставления Услуг организовать материально-техническое обеспечение Слушателя необходимой техникой и методическими материалами , необходимыми для освоения программы учебных занятий на уроках. Учебно-методические материалы частично предоставляются бесплатно (а.и. аудио, видио, тексты и др. материалы в рабочей группе соц. сети «В Контакте» “EnglishSuper+”), Учебники и Рабочие Тетради приобретаются  за счет Заказчик.  Дополнительно оплачиваются Заказчиком печатные материалы (схемы, таблицы, интеллект карты и др. учебно-методические пособия) предоставляемые Исполнителем Заказчику для работы на уроках и дома.

3.2.      Исполнитель имеет право:

3.2.1.    Приостановить предоставление Услуг или расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий пп. 3.3.1. Договора.

3.2.2.    Определять самостоятельно формы, методы и способы оказания Услуг.

3.3.      Заказчик обязуется:

3.3.1.    Своевременно оплачивать оказываемые Услуги.

3.3.2.    Обеспечить посещение Слушателем занятий в сроки и в порядке, которые указаны в Договоре.

3.3.3.    Обеспечить выполнение Слушателем указаний Исполнителя, касающихся предмета Договора.

3.3.4.    Обеспечить своевременную и добросовестную проработку Слушателем обучающего материала, отведенного для изучения.

3.3.5.Заказчик обязуется ознакомиться  лично и ознакомить Слушателя с

«Регламентом поведения и внутреннего распорядка курсов»:

3.3.6.Слушатель обязан вести себя корректно по отношению к другим слушателям, преподавателям и сотрудникам Исполнителя, не наносить ущерба технике или другому имуществу Исполнителя.

3.3.7. Слушатель во время занятия не имеет права отвлекаться на посторонние дела, держать включёнными средства связи со звуковым сигналом (мобильный телефон, планшет и т.п.) или вести разговоры, в том числе по телефону.

3.3.8.В случае неявки Слушателя на занятия без уважительной причины, отчисления из состава слушателей за невыполнение учебного плана или нарушение учебной дисциплины, перечисленная Исполнителю сумма за обучение возврату не подлежит.

3.3.9 Слушателю настоятельно рекомендуется посещать дополнительные часы самостоятельной работы, если таковые предусмотрены для изучаемого им курса с целью эффективного усвоения материала.

3.3.10. Слушатель обязан соблюдать правила внутреннего распорядка Исполнителя, не допускать вреда помещениям, инвентарю и оборудованию Исполнителя, соблюдать график занятий, установленный Исполнителем.

 

3.3.11.    Не передавать и не допускать возможности передачи третьим лицам и использования в коммерческих целях информационно-методического материала, который предоставляется Слушателю для работы, как в печатном, так и электронном виде.

3.3.12.    Соблюдать требования пожарной безопасности на территории Исполнителя.

3.3.13.    Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от обучения) и не ставить под угрозу здоровье окружающих.

3.3.14.    Не приносить на территорию Исполнителя колющие и режущие предметы, взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие.

 

3.4.      Заказчик имеет право:

3.4.1.    Получать от Исполнителя информацию о содержании, объеме и стоимости услуг, оказываемых по настоящему договору, порядке и сроках оплаты за эти услуги.

3.4.2.    Расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке при условии отсутствия задолженности перед Исполнителем и оплаты фактически понесенных расходов Исполнителем.

 

  1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1.      Стоимость Услуг определяется действующим у Исполнителя Прейскурантом.

4.2.      Услуги предоставляются на условиях предоплаты (до начала 1 занятия курса).

4.3.      В случае изменения налогового законодательства, конъюнктуры рынка Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять стоимость услуг в Прейскуранте, о чем обязан проинформировать Заказчика не позднее, чем за 7 (семь) календарных дней до изменения стоимости. Изменение стоимости Услуг не распространяется на уже оплаченную часть.

4.4.      В случае финансовой задолженности Заказчика (нарушение сроков и порядка оплаты, указанных в п.2.3.1), Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание услуг по данному договору, в том числе путем не допуска Слушателя до предоставления услуг.

4.5.      Валюта расчетов по Договору: белорусские рубли.

4.6.      Днем оплаты считается день передачи  денежных средств за курсы Исполнителю, подтвержденный    отрывным чеком.

4.7.      Оплата производится на месте оказания услуг по Чековым Книжкам путем выдачи отрывного талона Заказчику или его Представителю.

4.8.      При осуществлении безналичной оплаты Заказчиком, Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Услуг только после получения от Заказчика подтверждения об оплате, путем предоставления квитанции или информации на E-mail Исполнителя (данный вариант оплаты возможен только при оказании услуг корпоративным клиентам. Все расходы по переводу денежных средств берет на себя Исполнитель).

  1. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

5.1.      Настоящий Договор считается заключенным с момента передачи  Исполнителю денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет предоплаты заказанных им Услуг в соответствии с Прейскурантом и выбранной Заказчиком программе обучения.

5.2.      Договор может быть расторгнут:

5.2.1.    По письменному соглашению Сторон.

5.2.2.    Исполнителем в одностороннем порядке в случае невыполнения Заказчиком или Слушателем условий Договора. В этом случае Исполнитель не производит Заказчику возврата денежных средств.

5.2.3.    Если выполнение стороной своих обязательств по Договору является невозможным в связи с принятием нормативно-правовых актов, изменяющих условия Договора, и одна из Сторон не согласна на внесение соответствующих изменений в Договор.

5.2.4.    Расторжение договора по инициативе Заказчика осуществляется на основании его заявления. В нем указывается период, начиная с которого, услуги Исполнителем прекращаются. Отсутствие письменного заявления о расторжении договора означает, что услуга Исполнителем оказывается и должна быть оплачена в полном объеме согласно условиям Договора.

  1. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

6.1.      Оказание Услуг Заказчику не сопровождается составлением акта выполненных работ.

6.2.      Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг.

  1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

7.1.      Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым заявляет, что:

7.1.1.    информация, которую он предоставляет в заявке на оказание платных услуг в сфере образования, является полной, достоверной и точной.

7.1.2.    осознает и соглашается, что информация, предоставленная им в заявке на оказание платных услуг в сфере образования, может быть доступна для третьих лиц в силу требований законодательства Республики Беларусь.

7.2.      Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам факсимильной связи и электронной почты за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований Договора или законодательства.

7.3.      Вся переписка, извещения и уведомления, полученные по факсимильной связи и на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре и заявке на обучение в качестве реквизитов сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.

7.4.      Заказчик согласен получать в дальнейшем от Исполнителя информацию рекламного характера посредством почтовых сообщений, SMS сообщений, по электронной почте и иными способами коммуникации.

7.5.      Заказчик не возражает против публикации фото и видео материалов, полученных с участием Слушателя, на сайте и в рекламной продукции Исполнителя.

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1.      За невыполнение или ненадлежащее выполнение условий Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Республики Беларусь и Договором.

8.2.       Нарушением условий Договора считается его невыполнение или ненадлежащее выполнение, то есть выполнение с нарушением условий, определенных содержанием Договора.

8.3.      В случае невозможности оказания услуг, возникшей по вине Заказчика или Слушателя (непосещение занятий Слушателем по неуважительной причине, невыполнение им учебного плана и др.), внесенная Заказчиком плата за услуги не возвращается и не засчитывается в качестве следующего очередного платежа.

8.4.      В случае непосещения Слушателем групповых занятий по причине болезни или иной уважительной причине, подтвержденной документально, в течение менее 14 (четырнадцати) календарных дней, Услуги за этот период считаются оказанными, при этом Слушатель имеет право на получение дополнительных консультаций Исполнителя в объеме 1(один) академический час в течение текущего этапа оказания услуг (занятия могут быть проведены с другой группой или индивидуально – по решению Исполнителя).

8.5.      В случае непосещения Слушателем занятий по причине болезни или иной уважительной причине в течение 14 (четырнадцати) календарных дней и более, плата, внесенная за пропущенные занятия, не возвращается. Продолжение занятий в группе возможно только после отработки пропущенных занятий в режиме «Инглиш Клиник», т.е. либо путем посещения дополнительных занятий с другими группами, либо в индивидуальном режиме – одно пропущенное групповое занятие в этом случае приравнивается к 10-15 минутам индивидуальной работы с преподавателем (решение о формате дополнительных занятий принимается Исполнителем). Предоставление данных услуг производится по заявлению Заказчика, к которому прилагается справка или иной документ, подтверждающий причину непосещения занятий. Если такие документы отсутствуют, дополнительные занятия проводиться не будут.

8.6. При посещении индивидуальных занятий в режиме «Репетитор» либо «Онлайн», занятия могут проводиться для 1-2 человек (цена дополнительно согласовывается с Исполнителем). В данном случае, если уроки проводятся для двух человек, и один из них не посещает занятия по любой причине, цена занятия остается неизменной, деньги не возвращаются. Если занятия пропускают оба Слушателя по причине болезни, подтвержденной медицинской справкой, осуществляется отработка пропущенных занятий в полном объеме (время согласовывается с Исполнителем). В случае пропуска занятий по иным причинам (например, командировка, отпуск и т.п.) Заказчик должен уведомить Исполнителя о запланированном пропуске занятий не позднее, чем за 14 календарных дней. В противном случае денежные средства за период непосещения занятий возврату не подлежат. Работа ведется по предоплате за оговоренный курс или его часть. Начинается только после поступления денежных средств Исполнителю.

8.7.      В случае перевода Слушателя по заявлению Заказчика в другую группу, в которой стоимость обучения отличается от текущей группы, либо при смене формы оплаты, Заказчик своим заявлением соглашается с новыми условиями оплаты с предоставлением нового графика платежей.

8.8.      В случае отказа Заказчика от получения Услуг до начала групповых занятий очередного этапа оказания Услуг средства, внесенные Заказчиком в качестве предоплаты за оказание Услуг, возвращаются в полном размере, если Заказчик письменно информирует Исполнителя об отказе от получения Услуг не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до начала оказания услуг.

8.9.      В случае отказа Заказчика от получения Услуг в течение очередного этапа оказания Услуг либо менее чем за 5(пять) календарных дней до начала этапа оказания услуг, средства, внесенные Заказчиком в качестве предоплаты за оказание Услуг, возвращаются в размере 50% (пятьдесят процентов) от стоимости неоказанных услуг, если Заказчик письменно информирует Исполнителя об отказе от получения Услуг. Расчеты производятся с даты поступления письменного заявления Заказчика.

8.9.      В случае невозможности оказания Услуг по причине неукомплектованности учебной группы средства, внесенные Заказчиком в качестве предоплаты за оказание Услуг, возвращаются в полном размере.

8.10.    Сторона освобождается от определенной настоящим Договором и действующим законодательством Республики Беларусь ответственности за полное или частичное нарушение Договора, если она докажет, что такое нарушение случилось в результате действия форс-мажорных обстоятельств, при условии, что их наступление подтверждается документом, выданным Торгово-промышленной палатой Республики Беларусь.

8.11.    Все споры, которые возникают по поводу выполнения настоящего Договора или связанные с ним, решаются путем проведения переговоров между Сторонами.

8.12.    Если соответствующий спор невозможно решить путем проведения переговоров, он решается в судебном порядке в соответствии с установленной подведомственностью и подсудностью такого спора, согласно действующему законодательству Республики Беларусь.

  1. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН:

9.1.      Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении Заявки, в том числе указанную в платежном документе на оплату обучения.

9.2.      Реквизиты Исполнителя:

 

ИП Екимцева Л.В.
УНП:192342259

Адрес:

220067,
Республика Беларусь,
г. Минск, ул. Каганца 2-42

 

Прейскурант: http://neox.by/vse-kursy/